Barack Obama hace campaña con el tema de ser el candidato para el cambio. Ese es un mensaje que está resonando con muchos. Y luego está Mike Huckabee que está promoviendo el impuesto justo (no el impuesto de tasa única). Esa es una medida concreta, que en caso de aplicarse, podría causar un cambio dramático en los Estados Unidos. Se eliminaría el IRS y lo más importante poner fin a la manipulación código de impuestos por el Congreso. Un inconveniente del impuesto justo es que la transición sería doloroso.
Aunque la gente puede decir que quieren el cambio, su naturaleza humana para resistirlo. Somos animales de costumbres. Nos gusta la facilidad y comodidad. Muchas personas se quedan en empleos que odian a causa del miedo del miedo a lo desconocido y de cambio. ¿Cuántos no dejar de fumar o perder exceso de libras debido a que el proceso de llegar a la meta es incómodo, doloroso, o francamente aterrador.
Mi buen amigo, Rev. Angela Harrington Rice, acaba de anunciar "Life Designs 2008" lo que facilita el cambio y la auto-actualización en un nivel personal. El anuncio de Angela incluye la declaración "El cambio es bueno e inevitable". Creo que todos estarán de acuerdo con la parte inevitable, pero puede haber cierto debate acerca de lo bueno que es. Y, la mayoría estaría de acuerdo en que hay muchas cosas que otras personas, nuestro país y el mundo debe cambiar. Me encanta la frase de Mahatma Gandhi "Sé el cambio que quieres ver". Se pone la responsabilidad espalda.
Las empresas para que la nueva tecnología, software o sistemas harían bien en incorporar programas de gestión del cambio. La gente le gusta sentir como si estuvieran en un experto en su trabajo. Un cambio en los nuevos sistemas y tecnologías requerirá inevitablemente empleados para aprender nuevas habilidades o hacer las cosas de una manera diferente. Por lo tanto, otra consideración en la aplicación de software es la ingeniería de procesos de negocio re /mejora /gestión. Los nuevos sistemas pueden tener grandes beneficios potenciales. Pero si no se utiliza, eludido o resistido, las empresas han perdido tiempo y dinero para poner en práctica.
La cura para la mayor parte de lo que llamo "malestar post-implementación" es una evaluación, diagnóstico, y el servicio de reparación. Las partes fundamentales de la cura y el proceso de curación son la gestión del cambio, mejora de procesos, documentación y formación. Usted puede ser un gerente o ejecutivo de alto rendimiento, lo que lleva a su empresa a través de un terreno desconocido. Y es probable que es muy bueno en lo que haces. Pero a nivel personal, ¿qué tan bien se ajusta a un cambio significativo? El cambio no es fácil, incluso para una superestrella. Si usted está votando por el cambio, usted quiere que sea tan eficaz y exitoso como sea posible y libre de estrés. Lo ideal sería que usted tenía buena gestión de proyectos y la gobernabilidad (Verificación y validación independiente -IV y V) en la parte delantera. Y lo ideal es que ha presupuestado para resolver los problemas de las personas al comienzo del proyecto. Si ya ha implementado, no sería prudente para su organización para conseguir la cura para el poste de socorro Implementación? O, al menos incorporar un programa de gestión del cambio?