Pregunta
Hola. No estoy seguro de cómo llamar a mi pregunta. Tengo 49 y me presenté para la discapacidad debido a problemas de salud mental. Mi abogado me dio el nombre de un psicólogo que me diera una evaluación completa. Hice una cita para Feb 1er. A los pocos días de su oficina llamó para decir que cometieron un error de programación debido a que el médico sería de vacaciones o fuera de la ciudad ese día. El nombramiento fue reprogramado para el 15 de Feb.
Hoy fue Feb 1º, la fecha de la cita aplazada, y su oficina llamada temprano y dejó un mensaje para decir el médico no me podía ver hoy porque estaba enfermo. El mensaje dice nada acerca de la reprogramación. Me llamaron a volver minutos más tarde, no obtuve respuesta, y dejó un mensaje que mi cita para el día de hoy ya se había cambiado al 15, y les pedí que me llame de nuevo para confirmar eso. Nunca volvió a llamar, tal vez porque la oficina estaba cerrada la mañana del viernes, no sé.
Es obvio que hay problemas de comunicación en esta oficina, ya que no se debería haber hecho la primera cita, y si no hubiera sido señalado como pospuesta. Pero lo que más me molesta es que hoy me dijeron que el doctor estaba enfermo y no podía verme, mientras que yo soy un 99,9% seguro de que con anterioridad pospuestas mi cita porque el médico estaría fuera de la ciudad. Alguien me mintió una o dos veces, y no entiendo por qué.
No sé si esto no era más que un grupo de errores por parte del personal de la oficina, o si el médico les dijo para hacer cualquiera de estas cosas. Pero me parece que esta clínica es incompetente o engañosa, y de cualquier manera no me siento cómoda colocación de mi futuro en sus manos.
Supongo que mi pregunta es entonces, debería informar de esto a alguna autoridad , y si es así cómo hago para informar a quién? Espero haber hecho que la situación clara, y les agradezco por su tiempo.
Robert
Respuesta
Robert
Este comportamiento es inadecuado, inaceptable y desconcertante. No se eleva al nivel de una violación ética, ya que no es actualmente un paciente de este terapeuta.
Lo que creo que sería prudente es para que informe esta conducta al abogado que lo refirió y solicitar una la derivación a un psicólogo diferente.
mejor,
Dr. Elmore