Pregunta
En marzo fui a ver a un quiropráctico, que tenía un dolor extremo en el cuello y la espalda baja. Ya tenía rayos X con mí de un quiropráctico anterior había visto. Después de hablar con el doctor accedió a ayudarme, pero me dijeron que por desgracia mi seguro no cubre el cuidado de la quiropráctica. Yo tendría que pagar $ 40 dólares por visita y las visitas serían 3x a la semana durante 2 meses. Entonces 2x a la semana durante 2 meses, 1x por semana durante 2 meses. En última instancia hacer que me estaban hasta que llegaría a 1 visita al mes. Cuando no podía pagar esa cantidad de dinero a la semana, se le ocurrió una solución que me ayudaría. Tuvo que firmar para obtener una tarjeta de crédito CareCredit.
Realmente no quería abrir una tarjeta de crédito, pero me dijo que esto me cubriría durante todo un año. También me necesita plantillas ortopédicas a medida para mis zapatos y esto ayudaría a acelerar el proceso de recuperación. El total iba a ser de $ 2000, pero él renunciaría a $ 200 para el de rayos X, ya que traje la mía. Él también iba a renunciar a la consulta. Así que ahora el costo total sería de $ 1,600.00, pero no obtener la aprobación total a partir de CareCredit para toda la cosa. Sólo fue aprobado por $ 1,400.00, que la oficina cargará inmediatamente. El doctor dijo que podía pagar un poco a la hora de pagar el saldo restante $ 200; lo cual hice.
Justo después de 5 meses, él me dice que hoy es mi (35ª) y la visita de mi plan de "tratamiento" ha terminado. Por lo tanto aquí en adelante tendría que pagar $ 40 dólares una visita para mantener mi "plan de mantenimiento preventivo". Cuando le pregunté qué pasó sobre la pena de un año de tratamiento. Dijo que mi seguro sólo cubre 35 visitas, lo que me llevó de vuelta. ¿¿¿Cómo es esto posible??? Le dijiste a mí, mi seguro no cubría toda la atención quiropráctica. He dicho "Oh" Ok me permiten comprobar que fuera y me sale de nuevo a usted. Así que yo no he dicho una palabra y salió de la oficina.
Entré en contacto con la compañía de seguros acerca de lo que estaba pasando y me informaron que mi co-pago a su oficina debería haber sido sólo $ 25 dólares por visita. Estaba a sólo una factura por 17 las visitas al consultorio. Fui informado por el representante de reclamo por teléfono para traer mis recibos y mis declaraciones "EOB" a su oficina. Reivindicación Rep-Just darle el beneficio de la duda, y ver eran que cometió un error. Así que fue lo que hice, y cuando el doctor vio todos los papeles que traje conmigo. Él me llevó aparte y le explicó que cometió un error y se haría cargo de esto. La siguiente declaración me derribó, dijo que todos mis ejercicios de estiramiento se realizan en la oficina se facturará. Yo miraba a él, y le dije lo que sea y la izquierda.
En las próximas 2 semanas me enteré de que el quiropráctico facturado por un total de 42 visitas. Su oficina, incluso regresó y volver a facturar durante los últimos 5 meses para el tratamiento diferente que dijo que realiza en su oficina. Así que ahora veo un total de 84 cargos totales. ¿¿¿Qué debo hacer??? Me siento tan avergonzada, que se aprovecharon de esta manera.
Cualquier información que me podría proporcionar me sería de gran aprecio.
Muchas gracias por su tiempo en leer esto.
Respuesta
Hola Leonard,
no se sienten avergonzados. A que no sabía qué esperar. Lamentablemente, no hay información lista para el público acerca de cómo encontrar un buen quiropráctico y lo que constituye una buena atención. Tenemos una guía, la CCGPP (quiroprácticos directrices clínicas y parámetros de práctica), y su chiro 'fracasaron en cumplir con él. ¿Cómo puede saber de antemano que se necesitaba todas esas visitas? ¿Qué pasa si usted se sentía del todo bien después de dos visitas? Además, si es un proveedor contratado con su plan de seguro, entonces debe cumplir con las reglas de esa compañía. Si no llevó a cabo el tratamiento, entonces realmente no puede facturar por ello - eso es ilegal. Si usted tenía una cobertura de seguro, su costo debe ser de $ 25 por visita veces el número de visitas. Si lo hizo ejercicios, y él también ajustó su columna vertebral, entonces sí, sería re-cuenta para los ejercicios. También debe tener registros muy claras y legibles para documentar sus visitas. Que necesita para obtener una copia de su historia, y su oficina debe proporcionarles. También puede ponerse en contacto con junta de licencias de su estado para si siente que fue aprovechado. Mi mayor problema con todo esto es el plan de pre-fabricados de visitas sin saber cómo responderá un paciente a la atención. En otras palabras, usted debe buscar la ayuda periódicamente cada pocas semanas y, si se siente mejor debe ser dado de alta o cónico-off de la atención. 35 visitas en cinco meses es excesivo para casi todo el mundo.
'Espero que esto ayude.
Dr. G